| 1. |
私たちは、チームワークを重視します。仕事が詰まって忙しいとき休むことは、大変な迷惑を同僚およびお客様にかけることになります。同僚は尊敬できる仲間です。仲間が困っているときは、進んで協力します。 |
| 2. |
私たちは、人柄の良い人を評価します。人柄が良いとは、次のような人です。大きな声で挨拶が出来る人。ため息をつかない人。否定的な口癖を言わない人。表裏がない人。与えられることでなく、与えることに喜びを感じる人。他人の批判をしない人。イライラや怒りの感情をまわりに振りまかないこと。ありがとうと、いつも言える人。自分の非を認めて素直に謝れること。 |
| 3. |
私たちは、仕事だけでなく、人生の幅を広げることが大好きです。子供のように、いろいろなことにチャレンジします。もちろん仕事と家庭を両立させます。私たちは自分の健康について注意します。健康とは自分の心のバロメーターです。無理をして体を痛めつけてまで仕事することを、私たちは評価しません。 |
| 4. |
「できない」「わからない」とはじめから諦めるのではなく、アプローチを変えて対応します。「できるとしたら・・」「わかるとしたら・・」と質問をかえてみましょう。私たちの能力は無限ですから、できる方法は必ずあります。 |
| 5. |
私たちは、時間を守ります。遅刻する際には、必ず連絡をします。朝遅れると気分が悪いです。悪い気分で一日を始める人と、いい気分で一日を始める人がいます。私たちは、いい気分を選択します。私たちは、整理整頓することで、私たちの心も綺麗にします。 |
| 6. |
人の嫌な面が見えたとき、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論、感情的な行き違いがある場合には、直接、本人に言うのが大人の行動です。その際、私たちは円滑なチームワークを守るため、言葉遣いに気をつけます。あらゆる面で同僚の良い点を見つけ、ねぎらうようにします。 |
| 7. |
私たちは、問題が起こったときに喜びます。なぜなら問題のない組織は、成長が止まってしまうからです。会社が成長し続ける限り、問題は生じます。問題点は、会社を成長させるためのシグナルです。私たちは、スピーディーに問題を解決します。特にクレームは全員で協力し、翌日まで持ち込まないように徹底します。 |
| 8. |
私たちは相談し、きちんと報告します。特にクレームについては上司に報告します。私たちはチームで仕事をしています。問題を自分で抱え込まないようにしましょう。 |
